スマホ料金の満足度はショップ体験も影響、野村総研の調査 - ケータイ Watch

同社の調査によると、スマートフォン契約者の59％が携帯電話の月額料金を高いと感じており、料金について「納得しない」と回答した契約者は29.9％にのぼる。一方で、料金に対する満足度や納得度が「どちらとも言えない」と答えた、「無関心層」の契約者も31.8％存在することが明らかにした。