「必須条件許されない」：KDDI、決算発表で“オプション契約説明”改善を明言 - ITmedia Mobile

なお、店頭契約における「オプションの説明問題」について、オプション契約はユーザーが選択するものあって、契約の必須条件にするのは許されないという考えを示し、改善の徹底を店頭に指示していると説明した。