影響を受けるファームウェアのバージョンは、Aterm WG1200CRが1.0.1以前、Aterm WF 1200CRが1.1.1以前。脆弱性修正済みファームウェアの適用が推奨されており、各製品のサポートページからダウンロードできる。

「イッツコム モバイル閉域接続サービス」は、インターネットを経由せずに分離されたネットワーク内で社内システムなどを利用できるネットワークサービス。同サービス向けに専用のSIMカードが用意される。